Pentingnya informasi barangkali tidak perlu diragukan lagi. Karena keinginan untuk menghasilkan informasi sesuai dengan yang diharapkan, instansi-instansi kini telah mengembangan sistem informasi. Kendala yang sering dijumpai biasanya terkait dengan after sales service yang tidak berjalan.
Selain masalah komitmen pimpinan dan kesiapan SDM. Suatu sistem informasi sangat rentan dengan perkembangan teknologi dan regulasi. Apabila tidak hati-hati maka cepat sekali akan menjadi barang rongsokan yang tidak laku dijual.
