Value proposition (VP) atau proposisi nilai adalah sebuah value yang akan disampaikan kepada customers/stakeholders dan sesuatu yang akan dialami oleh customers/stakeholders ketika menjalin hubungan dengan sebuah perusahaan/organisasi.
Sebuah VP nilai dapat diterapkan pada seluruh organisasi, bagian, atau produk serta jasanya.
Dengan mengetahui proposisi nilai tersebut, seluruh proses bisnis yang dirancang akan lebih jelas, yang ujungnya akan berakhir pada penyampaian VP tersebut.
Perusahaan atau organisasi kadang merasa bingung terhadap produk apa yang menarik bagi konsumennya, apa yang salah dengan produknya, kenapa tidak seperti produk yang dijual oleh pesaingnya.
Berbagai macam pertemuan atau meeting diantara manajer sering membahas proses ini. Tidak dipungkiri, karena disinilah proses penciptaan value dibuat. namun dengan tidak terdefinisikannya value preposition dengan baik, maka tidak jarang berbagai meeting tersebut belum menampakkan apa yang sebenarnya hendak mereka wujudkan.
Perumusan VP perlu digali lebih lanjut, bisa juga panjang lebar namun sudah mengarah pada proposisi nilai. Jika masih berkutat pada proses bisnis, namun proposisi nilai belum terumuskan dengan baik, maka Anda akan banyak menghabiskan waktu, tenaga dan pikiran dan besar kemungkinan akan berakhir dengan ketidakjelasan.
Lalu apakah perumusan VP ini mudah?........jawabnya: Tidak.
